PROYECTOS

INVERSIONES ECONOMICAS CA 

Asesoría en la compra de hoteles. Análisis de:

  • PIP

  • Mercado

  • Impacto Covid

  • Retorno de inversión

INMOBILIARIA R4 

Asesor en la operación , remodelación y reconversión de los hoteles para  prepararlos para un eventual operación por una marca internacional.

 

•Operar eficientemente para no generar aportaciones  adicionales de capital

•Realizar un Plan de Inversión que garantiza resultados positivos

•Supervisar la implementación del PIP

MAYALAND RESORTS 

Hoteles históricos dentro de la Zona Arqueológica de Chichen Itza.

Operar y asesorar en los Hoteles Mayaland Hotel and Bungalows y The Lodge at Chichen Itza, para el cumplimiento de los Objetivos Estratégicos de:

 

•Generar Lealtad

•Incrementar labor de ventas

•Mejorar el posicionamiento del hotel

•Superar las expectativas del cliente

•Usar eficientemente el capital de trabajo

•Implementar programas de Revenue Management

CENSAL 

Asesor a la Presidencia de la Unidad Hotelera Agrisal

Una sociedad entre Agrisal Hoteles del Salvador y Grupo Centenario de Perú para el desarrollo y operación  de 5 hoteles en Perú

Responsable de asesorar al Director de la Unidad Hotelera y el Gerente General en todas las áreas de la implementación de sistemas, estándares garantizando el cumplimiento de los requisitos de la franquicia.

Se abrieron 2 hoteles, quedando 3 pendientes a mejoras economicas.

Agrisal Hoteles 

Director de Operaciones Hoteleras 

Responsable de las operaciones de 8 hoteles en Centro América de la División Hotelera de Grupo Agrisal  a nivel regional  asegurando el retorno de inversión, la eficiencia y calidad; a través de la gestión del Gerente de cada Hotel para lograr los objetivos establecidos. 

 

Entre el portafolio de hoteles contamos con 7 que operan bajo franquicia de IHG y tenemos entre ellos las marcas Crowne Plaza, Holiday Inn y Holiday Inn Express. 

 

El Grupo Agrisal es uno de los grupos de inversión más importantes en Centro América con inversiones importante en edificios de oficinas, centros comerciales y hoteles. 

 

Logros 

  • Apertura 5 nuevas propiedades 

  • Implementación de estándares en todos los hoteles logrando certificación 

  • Desarrollo programas específicos para crecimiento de GG 

  • Implementación de KPI en todos los niveles gerenciales asegurando objetivos claros y medibles 

  • Due Diligence para la expansión de la cadena en América Latina

  • Reconocimientos al equipo por parte de IHG en Operaciones, Revenue, Diseño y Comercialización

  • Entre las mejores empresas en satisfacción laboral según la empresa Great Place to Work

Carib Hospitality

 

Dedicados a la asesoría, comercialización y operación de hoteles.  Contabamos con la operación de los siguientes hoteles: 

  • The Palm at Playa 

  • Hotel Boutique de 69 Habitaciones 

  • Playa del Carmen, Quintana Roo 

En el área digital ofrecemos los servicios de: 

  • Posicionamiento y comercialización en las redes de sociales 

  • Manejo de Redes sociales (Community Manager) 

  • Mantenimiento de Bases de Datos 

  • Emailings  

  • Encuestas de Calidad 

Grupo GOH

Oficinas Corporativas 

Director de Operaciones 

 

Responsable de las Operaciones de Hotel del Grupo 

Incluye las Marcas 

  • Crown Paradise Resorts 

  • Vista Hoteles 

  • Serena 

  • Golden Shores Vacation Club 

  • Staybridge (IHG) 

El grupo cuenta con 9 hoteles con 2200 Habitaciones 

Guadalajara, Jalisco, México 

 

Durante mi estancia en el área corporativa me enfoque a establecer al Corporativo como una área de servicio para los hoteles ofreciendo mejoras en calidad y reducción en los costos de operación. Responsabilidades  

  • Asegurarse del cumplimento de los objetivos en las siguientes áreas: 

  • Satisfacción de Huéspedes Control de Costos 

  • RevPar 

  • Resultados a nivel GOP 

  • Rotación de Empleados  

  • Establecer los Estándares para cada marca  

  • Unificación de los procedimientos en cada hotel  

  • Implementación de los programas de calidad  

  • Presentar y darle seguimiento a los programas de Inversión  

  • Supervisión de las oficinas Corporativas de Ventas  

  • Optimizar los ingresos mediante el uso de Revenue Management  

  • Prepara los presupuestos anuales  

  • Generar una base de clientes repetitivos  

  • Implementar los nuevos programas de Club Vacacional  

 

Logros  

  • Se crearon manuales de estándares y operaciones para cada marca  

  • Se creció el comercio electrónico de un 8% a un 24% en nuestro hoteles de playa  

  • Se creó un club de lealtad  

  • Se implementó una estructuro de tarifas flexible para grupos y cuentas corporativas  

  • Implementación del Balanced Scorecard en los hoteles creando su misiones, visiones, objetivos estratégicos y KPI 

  • Incrementar los ventas de Club Vacacional con el programa de Golden Nights  

  • Diversificamos nuestros canales de distribución para no depender exclusivamente de los mayoristas y tour operadores  

  • Se crearon, revisaron y actualizaron los Manuales Corporativos  

  • Implementamos programas de reconocimiento a nuestros empleados  

  • Implementamos programas de Revenue Optimización 

  • Se redujo el costo de comercialización al:  

  • Actualizar las páginas web 

  • Implementar el programa de lealtad 

  • Unificación del centro de reservaciones 

  • Restructuración de Oficinas de Ventas Corporativas 

  • En el área de Club Vacacional se cambió el programa tradicional por uno de Noches Flexibles, sin fechas fijas, cuotas de mantenimiento, mínimo de noches Con este Nuevo programa logramos: 

SuperClubs

Cadena que opera Hoteles Todo Incluido con los mas altos estándares en el mercado de lujo. 

 

SuperClubs Breezes Puerto Plata 

Agosto 2004 al Noviembre 2005 

Gerente General 

466 Habitaciones Todo Incluido 

149 Villas Residenciales 

Cabarete, Republica Dominicana 

 

SuperClubs Puntarena 

Septiembre 2001 a Julio 2004 

Gerente General 

532 Habitaciones Todo Incluido 

Varadero, Cuba 

Allegro Resorts

Gerente General en las Siguientes propiedades de Allegro Resorts. Allegro compro Jack Tar Villege y sus operaciones. Todas operaban en régimen de Todo Incluido: 

 

Caribbean VillageCancún, México 

Caribbean VillagePlayacar México 

Jack Tar VillageMontego Bay 

Jack Tar VillageLiberia, Costa Rica 

Jack Tar VillagePuerto Vallarta, México