SERVICIOS
"Un compromiso es lo que transforma una promesa en realidad. Son las palabras que hablan audazmente de sus intenciones. Y las acciones que hablan más que las palabras." Abraham Lincoln
Social Media
Nuestro servicio tiene como objetivo crear una presencia interactiva en las redes sociales, monitorear la reputación de su empresa y encaminar tráfico a sus páginas web.
En el área hotelera ofrecemos, adicionalmente, los servicios de encuestas post salida, análisis de paridad y análisis de su set competitivo.
Redes Sociales
Objetivo.- Administrar y coordinar las campañas de los medios sociales de su negocio, ofreciéndoles información de interés, e interactuado con sus clientes para lograr que se logren identificar con su marca.
Le administramos todas sus cuentas de Social Media. Monitoreando, coordinado y interactuando con sus clientes. Trabajamos con sus equipos para publicar noticias frecuentes y relevantes de las actividades de su negocio. Medismos los resultados analizando sus seguidores, popularidad de los posteos para optimizar sus campañas.
Encuestas Post Estancia
Objetivo.- Obtener una medición de la satisfacción con los servicios del hotel, detectando las áreas de oportunidad.
En la comodidad de su casa el cliente recibirá una invitación para que comparta sus comentarios con nosotros. Semanalmente se tabulan los comentarios y se le invita a los huéspedes a compartir sus comentarios en TripAdvisor o cualquier de los otros foros de opiniones.
Asset Management
El objetivo de la gestión de activos es asesorar a l cliente en el mercadeo, las operaciones y la gestión financiera de un hotel para ayudar a mantener o mejorar su valor. Maximizar Calidad, Utilidad y Valor
Trabajamos para el cliente mediante la búsqueda de oportunidades para maximizar el flujo de efectivo y mantener o mejorar la posición en el mercado y los atributos físicos de un hotel o resort, supervisando al administrador de la propiedad en el lugar sobre una base regular para el desempeño operativo y de mantenimiento de este activo valioso.
Entre nuestro servicios están:
Due Diligece
• Verificación Operativa
• Estado De Propiedad
• Necesidades Inversión
• Auditoria Comercial
• Auditoria Fiscal Contable
• Inventarios
• Contratos
• Obligaciones
Mantenimiento Propiedad
• Revisión Programas
• Estado Actual
• Necesidades Inversión
• Programas FF&E
• Mantenimiento Preventivo
• Revisión Cotizaciones
Optimización
• Información Oportuna
• Indicadores financieros
• Asesoría Fiscal
• KPI´s
• Rev Max
• Comercialización
Revisión Operaciones
• Políticas y Procedimientos
• Capacitación
• KPI
• Estándares
• Satisfacción
• Clima Laboral
• Resultados Financieros
• Flujo de Efectivo
• Compras
Revenue Management
“Vender la habitación adecuada al cliente adecuado en el momento adecuado al precio adecuado.”
El Revenue Management es más de una simple técnica de creación de precios. Es una filosofía y una cultura que hay que implementar en todo el hotel.
Revenue Management es una estrategia a largo plazo que tiene en cuenta todos los ingresos. En determinadas ocasiones se puede vender a precios bajos hasta en periodos de alta demanda.
Análisis de Paridad
Objetivo.- Garantizar la paridad de precios en los diferentes canales de distribución para optimizar los ingresos.
Es muy importante en estos días de compras comparativas mantener una paridad de nuestros precios a través de todos los canales electrónicos. La paridad le da confianza a nuestros potenciales clientes de comprar directamente en su página con su motor de reservas, reduciendo el costo de la comercialización
Análisis Set Competitivo
Objetivo.- Mantener los precios de venta dentro del set competitivo para optimizar la ocupación y tarifa promedioVender la habitación justa, a la persona justa, en el momento justo y al precio justo es la base de maximsar sus ingresos.
Con el análisis detallad de los precios de su competencia podrá establecer tarifas competitivas y optimizarlas para lograr el mayor ingreso posible.